HALO et votre serveur SMTP local

Le capteur intelligent HALO a la capacité d'informer les utilisateurs des événements par e-mail et SMS (message texte).

Accédez au tableau de bord HALO et sélectionnez l'onglet Notifications.

Le HALO utilise SMTP (protocole de transfert de courrier simple) pour envoyer des e-mails pour les événements détectés.

Sélectionnez le fournisseur de messagerie que vous utilisez, il peut y avoir un modèle pour vous aider à remplir les informations requises.

• Vous pouvez utiliser votre serveur SMTP interne.

• Si vous utilisez un serveur SMTP externe, veuillez suivre leur documentation de configuration SMTP.

• Si votre service SMTP est configuré pour le port 25 (généralement sans informations d'identification), assurez-vous de laisser les champs de nom d'utilisateur et de mot de passe vides.

• Les destinataires doivent être séparés par des virgules et peuvent être des e-mails ou des numéros de téléphone :, Si vous rencontrez des problèmes pour envoyer des SMS ou des MMS via SMTP, veuillez vous assurer que le numéro et le format sont corrects. Contactez le fournisseur de téléphonie mobile si vous rencontrez toujours des problèmes.

ex: exemple@gmail.comexemple2@gmail.com

ex: HALO@ipvideocorp.com9171231234@txt.att.net

Formats d'adresse e-mail vers SMS du fournisseur :

AT & T: numéro@txt.att.net (SMS) ET numéro@mms.att.net (MMS)

Sprint: numéro@messagerie.sprintpcs.com (SMS) ET numéro@pm.sprint.com (MMS)

T Mobile: numéro@tmomail.net (SMS ET MMS)

Verizon: numéro@vtext.com (SMS) ET numéro@vzwpix.com (MMS)

Une liste plus complète des adresses e-mail vers SMS peut être trouvée ici.

Cochez "Envoyer également des e-mails de test" et cliquez sur "Enregistrer et tester la connexion". Si le test réussit, vous devriez recevoir un e-mail/texte, si le test a échoué, consultez les options ci-dessous.

• Le pare-feu bloque la communication entre HALO et le serveur SMTP.

• Les paramètres de réglage SMTP sont erronés.

• HALO n'a peut-être pas accès à Internet (SMTP externe)

• IMAP est désactivé sur votre compte Gmail (SMTP externe)

• Si Gmail suspecte la connexion, connectez-vous simplement à Gmail et confirmez que c'est bien vous qui vous êtes connecté.

• HALO a un mauvais/mauvais DNS, routeur, passerelle, IP

Contenu de l'e-mail d'événement

Les administrateurs peuvent choisir de saisir leur propre texte spécifique dans les champs Objet et Corps et utiliser les espaces réservés intégrés pour générer automatiquement des messages informatifs. Les chaînes d'espace réservé pouvant être utilisées sont :

%NAME% Nom de l'appareil tel qu'il est spécifié dans les paramètres de l'appareil

%IP% Adresse IP attribuée à l'unité HALO Smart Sensor

%EID% L'ID de l'événement tel qu'il est spécifié dans l'onglet de l'événement

%THR% Le seuil de l'événement qui a été dépassé (valeur numérique)

%VAL% La valeur du capteur

%DATE% Date actuelle de l'événement

%TIME% Heure locale de l'événement